Garanția Echipamentelor & Politica de Returnare

Amazotics garantează că toate echipamentele robotice și componentele de automatizare livrate respectă standardele europene de calitate (CE / ISO).

1. Perioada de Garanție

Toți roboții mobili (AMR) și brațele colaborative beneficiază de o garanție de 12 luni de la data recepției și punerii în funcțiune la sediul clientului.

2. Acoperirea Garanției

Garanția acoperă defectele de fabricație ale servomotoarelor, senzorilor LiDAR, bateriilor de litiu și sistemelor electronice de comandă. Daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sunt excluse.

3. Suport și Intervenție

Echipa noastră de asistență tehnică din București inițiază diagnosticul la distanță în maxim 4 ore de la semnalarea problemei.